amc

Perguntas Frequentes

Sempre que tiver alguma dúvida ou questão contacte a Ana Marta Coutinho, através do seguinte e-mail amc@anamartacoutinho.com ou através das nossas redes sociais. 

A Ana Marta Coutinho está aberta a colaborações e parcerias. Se tiver uma ideia ou projeto em mente, basta enviar um email para amc@anamartacoutinho.com

A Ana Marta Coutinho ficará feliz em conversar e explorar as possibilidades!

Caso a arte esteja vendida, não haverá reposição. Vendemos um número limitado de peças.

Quando a sua encomenda sair do atelier, a Ana Marta Coutinho envia-lhe um e-mail para o e-mail com que fez o registo da compra. (confirmar SPAM e PROMOÇÕES).

Seguimento da encomenda

Para mais informações envie um e-mail para: amc@anamartacoutinho.com

Enquanto a encomenda está em processamento, pode entrar em contacto com a Ana Marta Coutinho através do email: amc@anamartacoutinho.com e procede-se à atualização dos seus dados.

Se a encomenda se encontrar em estado “concluído”, e por razões alheias à Ana Marta Coutinho, os dados não poderão ser atualizados, sendo da inteira responsabilidade do cliente.

A Ana Marta Coutinho, tal como os ctt, trabalham diariamente para cumprir os prazos de entrega (consultar a secção Termos e Condições), contudo, poderá haver algum atraso. Agradecemos a sua compreensão.

As fotografias são realizadas em alta-definição com o objetivo de reproduzir detalhadamente cada um dos produtos. Diferentes dispositivos poderão influenciar a cor da imagem e por isso poderá não corresponder 100% à realidade.

Pode adicionar os produtos que mais gosta aos seus favoritos. No entanto, para conseguir garantir a compra, deverá adicionar os artigos ao carrinho.

Atualmente pode comprar online em todos os países da União Europeia e no resto do mundo.

Fica a ressalva: o processo de expedição para o resto do mundo é mais demorado, quando comparado com os envios para a União Europeia, e o valor dos portes de envio é superior (variam conforme a região e são calculados de forma automática durante o processo de finalização de compra). Para envios fora da União Europeia, a Ana Marta Coutinho não se responsabiliza por despesas alfandegárias. As mesmas ficam a cargo do cliente.